Oameni din sistemul de stat

Am descoperit recent că anumite direcții de taxe și impozite locale au implementat sistemul de verificare online a taxelor, impozitelor și amenzilor. Fericit de această descoperire, am trecut la treabă. Am completat cererea cu pricina, m-am înarmat cu hârtiile necesare și am plecat încrezător către Direcția Taxe și Impozite Locale Sector 2.

Ajuns aici întreb și eu în stânga-n dreapta ce și cum și sunt îndrumat de către paznic în spatele ghișeelor către un anumit domn. Găsesc biroul cu pricina, expun problema și îmi spune:

– Da. Da-ți-mi cererea.

Înmânez hârtiile și aștept… După câteva minute spune:

– Gata !

– Bun. Când primesc parola?

– E gata!

– Parola?

– Da. Am înregistrat cererea și am alocat și parola și username.

– Haideți lângă mine să vedeți cum funcționează.

Mă dau mai aproape și începe să-mi explice. Cred că vreo 15 minute a stat cu mine, explicându-mi fiecare butonaș din aplicație, ce face, cum face și când face. Trebuie să recunosc că am rămas extrem de plăcut impresionat de atitudinea lui. Sunt obișnuit ca în sistemul de stat să fiu tratat cu indiferență maximă și pus pe drumuri, de cele mai multe ori, inutil. Iată că se poate dragii mei, să ne păstrăm latura umană într-o țară din ce în ce mai dezumanizată.

Toată stima pe această cale acestui domn, care nu s-a pliat după sistem. RESPECT !!

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *